비행기 도착했는데 캐리어가 안 나왔다면? 공항 PIR 신고와 수하물 보상받는 법

공항 수하물 컨베이어 벨트에서 여성 승객이 캐리어를 기다리는 장면, 수하물 보상 상황을 연상시키는 실제 공항 풍경

해외여행을 마치고 도착해 수하물 컨베이어 벨트 앞에 서 있으면,누구나 같은 마음일 겁니다. ‘제발 내 캐리어 무사히 나오길…’하지만 현실은 그렇지 않을 때가 있고,제대로 수하물 보상을 받기 어려운 경우도 발생합니다. 최근에는 승객 294명의 짐이 아예 비행기에 실리지 않은 채 이륙한 사건까지 벌어졌습니다.닷새가 지나도 짐을 받지 못한 승객도 있었다고 하니,단순 불편을 넘어선 대형 사고였습니다.   ▶ 왜 이런 … 더 읽기